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Datenschutz bei BiggerZ und Ihre Rechte
Wir bei BiggerZ behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Bestimmungen. Diese Erklärung zeigt Ihnen transparent, welche Informationen anfallen, wenn Sie sich registrieren, unser Live-Casino mit echten Dealern besuchen oder Guthaben per Kryptowährung bewegen. Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber CDK PLAY INC SRL, der über eine Lizenz der Regierung der Autonomen Insel Anjouan (Union der Komoren) verfügt. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie in unserem Impressum.
Daten, die bei uns anfallen
Bei der Registrierung erheben wir Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, den gewählten Benutzernamen sowie Ihre bevorzugte Sprache. Für die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) verarbeiten wir zusätzlich Ausweisdokumente, Ihr Geburtsdatum und Adressnachweise, damit wir Ihr Alter bestätigen und Geldwäsche vorbeugen können. Bei Krypto-Transaktionen speichern wir Wallet-Adressen, Transaktions-Hashes, Beträge und Zeitstempel Ihrer Ein- und Auszahlungen. Während der Nutzung fallen technische Daten an, etwa IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Spielverlauf, Einsätze und Sitzungsdauer.
Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihnen den Zugang zu Konto, Spielen, Sportwetten und Prognosemärkten bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Dazu zählen die Betrugsprävention, die Einhaltung unserer Lizenzauflagen sowie Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen, etwa das Erkennen auffälliger Spielmuster.
Rechtsgrundlage
Grundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags zwischen Ihnen und uns, die Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren Betrieb sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen der Betreiber unterliegt. Soweit wir Ihre Einwilligung benötigen, etwa für bestimmte Cookies, holen wir diese gesondert ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Cookies und Reichweitenmessung
Unsere Website setzt Cookies und ähnliche Technologien ein. Notwendige Cookies halten Ihre Anmeldung aufrecht und sichern grundlegende Funktionen; ohne sie lässt sich die Plattform nicht zuverlässig bedienen. Darüber hinaus nutzen wir mit Ihrer Zustimmung Analyse-Cookies, um Reichweite und Nutzung zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Ein berechtigtes Interesse an dieser Auswertung liegt in der stetigen Verbesserung unseres Live-Casinos und einer intuitiven Benutzerführung. Über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Banner passen Sie Ihre Auswahl jederzeit an.
Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Die Verbindung zur Plattform ist verschlüsselt, sensible Dokumente werden gesichert übertragen, und der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeitende beschränkt. Trotz aller Sorgfalt kann keine Übertragung im Internet vollständige Sicherheit garantieren; deshalb empfehlen wir Ihnen, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden und dieses niemals weiterzugeben.
Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist. Wir geben notwendige Angaben an Zahlungsdienstleister und Blockchain-Netzwerke weiter, damit Ein- und Auszahlungen ausgeführt werden können, sowie an unsere Spielanbieter, unter anderem die Anbieter des Live-Casinos, damit Spielrunden korrekt dargestellt und abgerechnet werden. Ferner können wir Daten an Dienstleister für Identitätsprüfung, Hosting und Support weitergeben. Alle Partner sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte findet nicht statt, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Speicherdauer
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Konto- und Transaktionsdaten sowie KYC-Unterlagen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und werden auch nach einer Kontoschließung für den vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten regelmäßig.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie einer Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an uns; wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und kostenfrei.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns per E-Mail unter support@biggerz.com oder rund um die Uhr über den Live-Chat. Wir empfehlen, vertrauliche Dokumente ausschließlich über die gesicherten Kanäle der Plattform zu übermitteln. Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche oder technische Rahmenbedingungen ändern; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.
Häufige Fragen zu BiggerZ
Welche Daten erhebt BiggerZ bei der Registrierung?
Bei der Anmeldung erfassen wir Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse, den Benutzernamen und die bevorzugte Sprache. Für die Identitätsprüfung kommen später Ausweisdokument, Geburtsdatum und Adressnachweis hinzu. So bestätigen wir Ihr Alter und erfüllen unsere gesetzlichen Pflichten.
Warum verlangt BiggerZ eine KYC-Prüfung?
Die KYC-Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient dem Schutz vor Geldwäsche und Betrug. Wir bestätigen damit, dass Sie volljährig sind und tatsächlich der Inhaber des Kontos. Ohne abgeschlossene Prüfung können Auszahlungen zurückgehalten werden.
Speichert BiggerZ meine Krypto-Transaktionen?
Ja, für jede Ein- und Auszahlung speichern wir Wallet-Adresse, Transaktions-Hash, Betrag und Zeitstempel. Diese Angaben brauchen wir, um Zahlungen korrekt abzuwickeln und nachzuvollziehen. Sie unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Gibt BiggerZ meine Daten an Dritte weiter?
Wir übermitteln nur die notwendigen Angaben an Zahlungsdienstleister und unsere Spielanbieter, damit Transaktionen und Spielrunden funktionieren. Alle Partner sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.
Wie lange bewahrt BiggerZ meine Daten auf?
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Konto-, Transaktions- und KYC-Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und bleiben auch nach einer Kontoschließung für den vorgeschriebenen Zeitraum erhalten. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.
Wie kann ich meine Datenschutzrechte ausüben?
Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Eine formlose Nachricht an support@biggerz.com genügt. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und kostenfrei.